คำถามหลักที่ผู้เล่นในประเทศไทยถามเราทุกวัน
เราเก็บคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยที่สุดไว้ในหน้านี้เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เร็ว คำถามส่วนใหญ่เกี่ยวกับวิธีเปิดบัญชีใหม่ การฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay หรือ Wallet การยืนยันตัวตนเมื่อถอนเงิน และการเข้าล็อบบี้จากมือถือหรือเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป เราไม่ได้เขียนคำตอบแบบทั่วไป แต่เราบอกขั้นตอนจริงที่คุณจะเจอเมื่อใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถ้าคุณกำลังจะฝากเงินครั้งแรก คำตอบจะบอกว่าคุณต้องเปิดแอป PromptPay หรือ Wallet ของธนาคารตัวเอง ป้อนหมายเลขบัญชีที่เราแสดงบนหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วยพินหรือไบโอเมตริก แล้วยอดเงินจะเข้าบัญชีของคุณภายในไม่กี่นาที ถ้าคุณถามเกี่ยวกับการถอนเงิน เราจะบอกว่าคุณต้องยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อนที่ระบบจะอนุมัติการถอน และเราจะโอนเงินกลับไปที่บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากมา คำถามเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบมักเกี่ยวกับรหัส OTP ที่ส่งไปที่เบอร์มือถือของคุณ หรือวิธีรีเซ็ตรหัสผ่านถ้าคุณลืม เรามีช่องทางซัพพอร์ตหลายช่องทางรวมถึงแชทสดและไลน์ที่พร้อมช่วยเหลือคุณได้ทันทีถ้าคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy